Условия отмены / изменения бронирования

​

1. Гость обязан письменно уведомить администрацию о любом изменении или отмене подтверждённого бронирования.
    

2. Для аннулирования бронирования необходимо направить письмо на электронную почту rprichal@gmail.com, с указанием номера бронирования и полных банковских реквизитов счёта, с которого была произведена оплата (одного номера карты недостаточно).
    

3. Если оплата была произведена юридическим лицом (ООО или ИП), необходимо направить скан официального письма об отмене бронирования с указанием дат, номера бронирования и причины отмены. Документ должен быть подписан директором организации или уполномоченным лицом по доверенности (копию доверенности необходимо приложить к письму).
    

4. Гость имеет право аннулировать бронирование в любое время до даты заезда.
    

5. При отмене бронирования за 30 и более дней до даты заезда предоплата возвращается в полном объёме.
    

6. При отмене бронирования менее чем за 30 календарных дней до даты заезда внесённая предоплата удерживается в полном объёме.
    

7. При досрочном выезде или неявке стоимость оплаченных, но неиспользованных дней проживания не возвращается.
    

8. Бронирования с заездом менее чем за 10 календарных дней считаются невозвратными, независимо от причины отмены.
    

9. Изменение сроков проживания, категории номера или количества гостей возможно только по согласованию с администрацией и может повлечь перерасчёт стоимости по действующим на дату изменения тарифам, а также утрату ранее предоставленных скидок.
    

10. Внося предоплату и оформляя бронирование, Гость подтверждает, что ознакомился и согласен с данными условиями отмены и изменения бронирования.​